Kinh doanh mỹ phẩm, chăm sóc sắc đẹp đang trở thành một lĩnh vực hot hiện nay. Bởi không chỉ chị em phụ nữ mà cánh mày râu cũng đang có nhu cầu quan tâm đến ngoại hình của mình hơn. Đây là ngành kinh doanh hot, mang lại lợi nhuận lớn nhưng cũng cạnh tranh rất gay gắt. Vì vậy nếu bạn là người mới bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm cần phải có mẫu lập kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm thật chi tiết.

Các bước lập kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm chi tiết

Trước khi bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm, bạn cần phải có một bản kế hoạch kinh doanh chi tiết. Từ đó giúp bạn xác định được đường lối kinh doanh, hạn chế những rủi ro cần thiết và giúp cửa hàng mỹ phẩm của mình phát triển hơn. Dưới đây là một số mẹo nhỏ khi kinh doanh mỹ phẩm CTS dành cho bạn

Các bước lập kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm chi tiết
Các bước lập kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm chi tiết

Bước 1: Nghiên cứu dung size thị trường

Chăm sóc sắc đẹp là một thị trường màu mỡ dành cho các doanh nghiệp kinh doanh mỹ phẩm. Cùng với mức sống ngày càng được nâng cao, nhu cầu làm đẹp ngày càng phát triển mạnh mẽ. 

Thế nên trước khi bắt đầu kinh doanh, bạn cần phải nghiên cứu về quy mô thị trường (Market Size). Quy mô thị trường của bạn có thật sự đủ lớn hay không? Ví dụ đối với sản phẩm son bóng của bạn thì sẽ dành cho những ai? Quy mô của tệp thị trường này có đủ lớn hay không và bạn có thể tìm hiểu về khách hàng của mình ở đâu?

Bước 1: Nghiên cứu dung size thị trường
Bước 1: Nghiên cứu dung size thị trường

Nếu là một doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể nghiên cứu quy mô thị trường bằng cách gia nhập các hội nhóm, group trên facebook về làm đẹp. Từ đó bạn sẽ ước lượng sơ bộ được quy mô khách hàng của mình cũng như tìm hiểu nhu cầu làm đẹp thực tế của khách hàng. 

Đây là cách nghiên cứu thủ công nhất nhưng phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ, mới bắt đầu kinh doanh.

Xem thêm: Cách tìm nguồn hàng mỹ phẩm Hàn Quốc giá sỉ

Bước 2: Xác định chân dung khách hàng tiềm năng

Khi bắt đầu kinh doanh, không chỉ mỹ phẩm mà bất kỳ ngành hàng nào bạn cũng cần phải xác định được tệp khách hàng tiềm năng của mình. Bởi đây không chỉ là nguồn thu chính mà còn là yếu tố then chốt quyết định sự phát triển của một doanh nghiệp.

Khi xác định được đối tượng khách hàng của mình. Bạn có thể biết được hành vi mua sắm, sở thích của họ. Từ đó đưa ra kế hoạch marketing và bán hàng phù hợp.

Bước 2: Xác định chân dung khách hàng tiềm năng
Bước 2: Xác định chân dung khách hàng tiềm năng

 Ví dụ:

Khách hàng ở độ tuổi sinh viên thích những sản phẩm thủ công, hợp thời trang, giá cả phải chăng. Vì hầu hết nhóm khách hàng này chưa có thu nhập ổn định.

Nhân viên văn phòng, người đi làm trong độ tuổi từ 23 đến 35 thường chuộng các sản phẩm đắt tiền hơn có xuất xứ từ nước ngoài. Nhóm đối tượng này đã đi làm và có nguồn thu nhập nên hoàn toàn có thể bỏ ra một số tiền để mua những món mỹ phẩm mà mình thích.

Nhóm khách hàng trung niên hướng đến những loại mỹ phẩm chất lượng, hỗ trợ phục hồi và chăm sóc da hiệu quả từ các thương hiệu nổi tiếng. Trong nhóm khách hàng này có thể sẵn sàng chi trả cho những loại sản phẩm đắt tiền, tác dụng nhanh giúp trẻ mãi theo thời gian.

Bước 3: Lựa chọn sản phẩm kinh doanh

Sau khi đã xác định được tệp đối tượng, bạn có thể chọn được dòng mỹ phẩm phù hợp hướng đến khách hàng của mình.

Có thể là các sản phẩm make-up, son dưỡng, kem chống nắng, kem dưỡng da, sữa rửa mặt… Hiện nay trên thị trường có vô vàn các thương hiệu mỹ phẩm trong và ngoài nước. 

Bước 3: Lựa chọn sản phẩm kinh doanh
Bước 3: Lựa chọn sản phẩm kinh doanh

Tuy nhiên bạn sẽ không đủ nguồn lực vốn để ôm tất cả các sản phẩm từ những thương hiệu lớn nhỏ. Đặc biệt đối với kinh doanh mỹ phẩm còn yêu cầu bạn phải có kinh nghiệm về các sản phẩm, thương hiệu mà mình đang kinh doanh.

Một gợi ý đó là bạn nên lựa chọn những mảng mà bạn chuyên sâu và đã có kinh nghiệm. Ví dụ, bạn có những hiểu biết nhất định về bán các sản phẩm makeup tự nhiên, hoặc dưỡng môi hay mỹ phẩm thiên nhiên chẳng hạn. 

Không nên cố gắng phân phối quá nhiều thứ cùng một lúc ngay từ đầu khi kinh doanh mỹ phẩm. Hơn nữa, bạn có thể tập trung xây dựng những chiến lược marketing phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của mình.

Đồng thời, một số thương hiệu mỹ phẩm không cho phép bất cứ đơn vị nào kinh doanh sản phẩm mang tên thương hiệu của họ. Trừ khi đó là  cửa hàng thuộc sự quản lý của họ hoặc đại lý ủy quyền. Vì vậy, bạn cần tìm hiểu thật kỹ thông tin để tránh xảy ra những xung đột về pháp lý.

Bước 4: Lựa chọn nguồn hàng, nhập hàng

Với nhiều nguồn hàng, thương hiệu mỹ phẩm khác nhau từ lớn đến nhỏ. Đặc biệt với dòng mỹ phẩm là sản phẩm có tác động đến sức khỏe người tiêu dùng nên bạn phải xác định được nguồn hàng uy tín, chất lượng. 

Đồng thời việc chọn một nhà phân phối tốt sẽ giúp bạn có được chiết khấu tốt cũng như chính sách hậu mãi sau bán rõ ràng.

Bước 4: Lựa chọn nguồn hàng, nhập hàng
Bước 4: Lựa chọn nguồn hàng, nhập hàng

Nếu không có quá nhiều kinh nghiệm tìm nguồn hàng mỹ phẩm, bạn có thể chọn các đơn vị tìm nguồn hàng trọn gói. Phương pháp này giúp bạn tiết kiệm được thời gian cũng như chi phí ở mức thấp nhất với nguồn hàng sỉ. Ngoài ra còn đảm bảo được chất lượng nguồn hàng mỹ phẩm khi đến tay người tiêu dùng.

Xem thêm:

Bước 5: Thiết kế Shop và lựa chọn mặt bằng

Ngành hàng chăm sóc sắc đẹp yêu cầu gu thẩm mỹ, yêu cầu sự tỉ mỉ. Vì vậy yếu tố trang trí, decor cửa hàng cũng là một điểm thu hút khách hàng của họ. Cửa hàng của bạn cần phải có điểm khác biệt, nhất là trong khâu ý tưởng.

Đối với các cửa hàng mỹ phẩm, ngoài việc sử dụng các tủ kính, kệ trưng bày giúp sản phẩm trở nên nổi bật và ngăn nắp. Bạn cần lưu ý đến các phụ kiện trang trí đi kèm, tone màu chủ đạo của cửa hàng.

Lời khuyên là nên chọn các tone màu pastel nhạt, nhẹ nhàng nữ tính phù hợp với các sản phẩm cũng như thị hiếu của chị em phái đẹp.

Bước 5: Thiết kế Shop và lựa chọn mặt bằng
Bước 5: Thiết kế Shop và lựa chọn mặt bằng

Bước 6: Lựa chọn kênh bán hàng

Trong kinh doanh, bạn cần phải định vị được doanh nghiệp của mình sẽ phù hợp với kênh bán hàng nào. Ví dụ quy mô cửa hàng của bạn có nằm ở vị trí đắc địa không? Có phù hợp với bán hàng offline thu hút khách hàng đến tận nơi để xem sản phẩm không?

Bước 6: Lựa chọn kênh bán hàng
Bước 6: Lựa chọn kênh bán hàng

Tương tự với cửa hàng nhỏ sẽ phù hợp với hình thức kinh doanh online. Vậy thì hình thức kinh doanh online nào sẽ phù hợp với cửa hàng của bạn? Bán hàng qua website, các kênh mạng xã hội như facebook, instagram hay sàn thương mại điện tử?

Dựa vào điều kiện thực tế, nhu cầu mà bạn có thể chọn kênh bán hàng phù hợp hoặc kết hợp hình thức bán hàng đa kênh để có thể đem lại lợi nhuận nhiều nhất.

Bước 7: Lên kế hoạch Marketing

Để có thể phát triển bền vững thì việc lập một kế hoạch marketing khi kinh doanh mỹ phẩm cũng khá quan trọng. Bảng kế hoạch càng chi tiết sẽ đem lại hiệu quả cao cho công việc kinh doanh của bạn. Dựa vào bảng kế hoạch marketing bạn sẽ biết rõ được các đầu mục công việc cần làm để quảng bá sản phẩm của mình đến khách hàng.

Bước 7: Lên kế hoạch Marketing
Bước 7: Lên kế hoạch Marketing

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể cân đối được ngân sách marketing và nguồn vốn nhập hàng, đo lường được tỷ suất lợi nhuận. 

Bước 8: Xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng

Có thể bạn không biết, khách hàng mua sản phẩm của bạn vì bạn chứ không phải hoàn toàn do sản phẩm. Do đó, cần có một chiến lược chăm sóc khách hàng bài bản. Chính sách hậu mãi sau bán càng rõ ràng, thu hút thì bạn càng sẽ có nhiều sự ủng hộ của khách hàng.

Thực tế, chi phí để tìm kiếm một khách hàng mới đắt hơn so với một khách hàng cũ. Và chính những người khách hàng cũ lại là người duy trình sự ổn định cửa hàng của bạn. Hãy cố gắng trở thành một người bạn của khách hàng và thấu hiểu những gì họ cần nhất.

Hoàn thiện hệ thống chăm sóc khách hàng
Hoàn thiện hệ thống chăm sóc khách hàng

Bạn có thể tư vấn những sản phẩm tốt nhất, phù hợp hay tư vấn rõ các chính sách, khuyến mãi đang có tại cửa hàng. Áp dụng quy tắc ‘’Biết – Thích – Tin – Yêu’’ để biến mỗi khách hàng trở thành fan trung thành của thương hiệu, bạn sẽ được nhiều hơn những gì bạn nghĩ.

Thậm chí mỗi một khách hàng ‘’marketing truyền miệng’’ về cửa hàng hoặc sản phẩm của bạn còn hiệu quả hơn nhiều so với việc bạn phải bỏ chi phí ra để quảng cáo.

Mẫu lập kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm excel tải xuống

Nếu bạn là người mới hoàn toàn và chưa từng có kinh nghiệm lập kế hoạch kinh doanh. Đừng quá lo lắng, ở đây chúng tôi có sẵn các mẫu lập kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm để tham khảo tại đây:

Tải mẫu Excel tại đây

Nếu bạn có nhu cầu tìm nguồn hàng sỉ, đừng  quên liên hệ ngay với CTS. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất, nhập khẩu. CTS đang là đối tác lớn, hãng vận chuyển của nhiều nhà phân phối. Cực kỳ phù hợp với những ai có ý định kinh doanh mỹ phẩm Thái Lan chính hãng, chất lượng, giá tốt.

LIÊN HỆ NGAY VỚI CHÚNG TÔI

Công ty: Cargo Trading Services & Import Export Services Ltd

Địa chỉ: 99/2 Bình Lợi, Phường 3, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Hotline: (+84) 90.969.2199

Email: Manager@nhapkhaugiagoc.com